调光大师灯饰店

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至调光大师灯饰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:调光大师灯饰店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

调光大师灯饰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息调光大师灯饰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的调光大师灯饰店售后保障单背面的退货地址。

“售后到家”是调光大师灯饰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加调光大师灯饰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:调光大师灯饰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前调光大师灯饰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

此服务仅支持调光大师灯饰店配送范围。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：调光大师灯饰店提供换货吗？
A：调光大师灯饰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。